ver. 1.0 - 2020/02


1.1 The following general terms of sale, available on the website under the GENERAL TERMS OF SALE section (available at or any other specific website chosen by Smartbrain s.r.l. – here referred to as “the Website”), in favor of the user for any reproduction or storage in accordance with Art. 12 D.Lgs n 70703 and subsequent amendments, cover the online sale of Smartbrain s.r.l. products, occurring remotely through the Website belonging to Smartbrain s.r.l., a company established under Italian law, with registered office in Via C.Olivetti 8, 10015 Ivrea (TO). P.IVA: IT11349370012, with Turin Chamber of Commerce Company Register number TO_1206585. For any further information: Administrative office phone number: 0125.281628, email:
The following general terms apply to online sales only, as described above, B2B (Business to Business), between Smartbrain s.r.l. and natural or legal persons, purchasing products for purposes related to their entrepreneurial or professional activities (here referred to as “the Client”). The sale to customers regulated by consumer protection laws such as the D.Lgs n. 206 dated 6 September 2005 (Consumer Code) is explicitly excluded. The B2B online sales of Smartbrain s.r.l. are regulated, other than by these general terms of sale, by special conditions of sale, for example the price, the payment and delivery types, and the product types among others, chosen by the Client on the Website on a case-by-case basis.
1.2 These general terms of sale must be examined by the Client before any purchase and are deemed to be fully known and unconditionally accepted when the Client flags the relative field of acknowledgement and acceptance on the Website. Mandatory condition for purchase is the prior registration of the Client on the website with simultaneous acknowledgement and acceptance of the present general terms, as well as the allocation of an identification code and password to be used subsequently in the relevant fields before any purchase.
1.3 The Client acknowledges that Smartbrain s.r.l. will not accept orders made by (i) parties that are not registered Clients as previously described, (ii) parties that are not B2B Clients as previously described, or (iii) by ordinary email by Clients without their prior registration on
1.4 Smartbrain s.r.l. is free to update, integrate, or modify the present general terms of sale, applying to sales occurring after their publishing on the Website, which constitutes communication to the modifications to the Clients, both registered and non-registered.
1.5 The Client declares that the filling out of the form for the registration and the following purchases will be carried out by parties with power to bind the Client itself.
1.6 The Client must place the purchase order following diligently and carefully the guidelines and procedures described on the Website.
1.7 The Client commits to not hand over to third parties its identification code and password, as well as to preserve with good care and diligence, remaining the only responsible for their custody and use. The Clients accepts as his own all the orders made to Smartbrain s.r.l. with his identification code and password, as well as the invoice that will be issued with the data provided by the Client.
1.8 The purchase contract between the Client and Smartbrain s.r.l. will be completed with the activation by the Client of the “Submit Order” command, upon completion of the procedure. In any case, Smartbrain s.r.l. retains the authority to avoid the execution of the Client’s order, following further checks after the order is received showing payment delays or other breaches by the Client related to prior purchases. Should this be the case, Smartbrain s.r.l. will communicate the suspension to the Client via email, advising the Client that the suspension will extend until the Client settles his outstanding debt. If no payment delays or other breaches by the Client justifying the order suspension emerge after the order is received, or following the settlement of the outstanding debt by the Client, Smartbrain s.r.l. will send the Client (to the email address provided by the Client) an email containing the confirmation of the purchase, a summary of the special terms of sale, the present general terms of sale, as well as the privacy policy.
The Client commits to print and keep the present contract upon completion of the online purchase procedure.
The information contained in this contract have been already read and accepted by the Client given that this action is to be done mandatorily before the purchase confirmation.
The modul form will be stored in the Smartbrain s.r.l. database for the time necessary for the order processing.
1.9 Except where explicitly stated otherwise, the communication among parties that modifies the contractual conditions as above described or that affects the execution of the sale and purchase agreement, will always occur in writing, including explicitly the communications via email in the inbox and outbox folders of the electronic mail of Smartbrain s.r.l.  sales office.

2.1 The Client remains the only responsible for his identification data accuracy and completeness, and for any data inserted in the Website and in the order form, particularly referring to the product and/or the service ordered, with the exclusion of any responsibility by Smartbrain s.r.l.
2.2 Smartbrain s.r.l. declines any responsibility for the information, the documents and materials eventually issues by third parties on the Website, even if said contents are made available by the Client in the framework of a service offered by Smartbrain s.r.l.
2.3 The Client acknowledges that Smartbrain s.r.l. shall not in any way be held responsible towards the Client himself for the suspension or the interruption, beyond its control, of the Website functioning.

3.1 The delivery of the products to the Client will occur according to the modalities and timing provided by Smartbrain s.r.l in the order summary email. The delivery terms are always approximate and never definitive for Smartbrain s.r.l and for the Client.
3.2 Smartbrain s.r.l. (i) will deliver within the limits of his production, sourcing and shipment requirements, and (ii) may divide the products of a single order in multiple deliveries or may pool in a single deliver the products belonging to multiple orders.
3.3 Smartbrain s.r.l. may cancel the delivery of products sold in case of missed or non-regular payment of the price by the Client, according to the following art. 4.1.
3.4 Throughout the order execution the maximum compliance with the specific requirements outlined in the Website will be observed. Smartbrain s.r.l., in the context of its production and commercial choices and in compliance with legal requirements, will be however able to make partial adaptations or alterations to the products, with respect to aesthetics, structural and functional characteristics. Such alterations do not require prior communication to the Client.
3.5 The product transportation by Smartbrain s.r.l to destination is under Smartbrain s.r.l. competence. Smartbrain s.r.l. will provide for the shipment with the most suitable mean of transport. The loading operations, risks and charges will however be at the Client’s expense. The shipment timings may vary from the order day to a maximum of 90 working days from the order confirmation. The modalities, timings and charges are explicitly declared and highlighted on the Website.
3.6 The products are packaged with a standard packaging, intact, suitable for loading on means of transport and for unloading on the ground with appropriate and approved tools. Smartbrain s.r.l. declines any responsibility for any damage to the goods caused by movement of goods carried out with incorrect maneuvers or inadequate means. The risk of goods damage or loss lies upon the Client from the moment in which the goods are handed to the carrier or from the moment in which the goods leave the warehouse of the Company.

4.1 The payment of the entire price for the purchase of Smartbrain s.r.l. products must occur following the modalities and timings outlined in the purchase order or in the invoice, if different.
4.2 The missing or incomplete punctual payment within the deadline provided by the previous art 4.1 will constitute a serious failure to fulfil obligations by the Client and will determine the ability for Smartbrain s.r.l. of terminating the contract with the sending of a registered A/R or pec, without the need for formal notice.
4.3 In case of formal notice, except if there are further damages according to art. 1224 c.c., default interest will automatically run in favor of Smartbrain s.r.l. at the statutory rate ex D.Lgs. 231/2002 and subsequent amendments

5.1 Excluding what specified in relation to potential improvements or adaptations of the products with respect to the characteristics outlined in the Website, which do not affect their quality, Smartbrain s.r.l. guarantees the compliance of the products, equipped with the CE certification, to the technical specifications declared and their immunity from flaws and defects, as well as their safety, according to the standards existing at the moment of their placing on the market.
5.2  The acceptance of the products from the shipper, the carrier, or any one in charge of the collection on behalf of the client, shall consider the good conditions of the packaging, and any responsibility ceases for Smartbrain s.r.l. upon delivery. The Client is also responsible for checking upon arrival that the goods are compliant with the order.  Defects are deemed to be compliant and accepted.
5.3 Smartbrain s.r.l. declines any responsibility for damages of any kind, both direct and indirect, caused to objects or people that are not related to the usage , that could have been legitimately foreseen at the moment in which the goods were produced.
5.4 Smartbrain s.r.l. grants the Customer a guarantee of 12 months for lack of conformity of products; such guarantee  runs from the goods delivery date and its effectiveness is  subject to complaint of non-conformity within 8 (eight) days from the defect discovery.
5.5  Any  complaint related to flaws of the products , or to qualitative and quantity mismatches  and any other visible defect, has to be communicated to Smartbrain s.r.l.  in writing within 8 (eight) days from delivery.
Complaints regarding mismatches from the  supporting documents for transport , damages, or  shortfalls related to transport itself, must be communicated to Smartbrain s.r.l. through pec or via email within 24 (twenty-four)   hours from  receipt of the products.
5.6 The challenge of the defect or the non-compliance must be submitted accompanied, under penalty of inadmissibility, by the description of the defect or non-conformity, the sale invoice number, the product’s serial number, and the Client details. The obvious defects such as cracks, abrasions, scratches, or lack of conformity to the quantity, quality or aesthetic characteristics declared, that were not immediately visible before purchase (in this case they are deemed to be accepted by the Client and/or by the final user and are not covered by the guarantee), are deemed to be known at the time of delivery.
5.7 The possible contestation of defects or lack of conformity made by the final user or by the Client against claims from its successor in title submitted beyond the aforementioned warranty period, will be at the total expense of the Customer excluding any right of recourse or regression.
5.8 In the face of justified and timely complaints, provided together with the information required, Smartbrain s.r.l. will execute the interventions in guarantee in reasonable term near its seat or, at its sole discretion, at a service center of its trust. For this purpose, the product must be delivered by the Client, at the Smartbrain s.r.l. center or at the service center specified by Smartbrain s.r.l.
5.9 Smartbrain s.r.l. reserves the choice, at its sole discretion, between substitution and repair of the products that Smartbrain s.r.l. acknowledges as defective, provided that the defects are not linked to transport, misuse and/or storage, incorrect assembly, or irrational or inappropriate use of the product responsibility of the Client, its successors in cause or third parties.
5.10 Repairs carried out under warranty shall not entail any extension of the duration or renewal of the guarantee.
5.11 The guarantee does not operate if the product is combined with components that are not marketed by Smartbrain s.r.l. or in case the warnings and requirements provided or expected in accordance with a normal due diligence criterion have not been complied with.                5.12 During the guarantee period, as established  by art 5.4,  Smartbrain s.r.l. ensures that the products are free from flaws or defects in materials and construction,  provided, however, that the products are in normal use and maintenance.
5.13 The guarantee does not cover the components subject to  normal wear and tear, defects or malfunctions and damage caused by improper use or by  incorrect maintenance of products as required by warnings, instructions or requirements outlined by Smartbrain s.r.l.. Nor is it subject to warranty what originates in tampering of the products and in any fact, conduct or omission attributable exclusively to the Customer or its successors cause. 
5.14 Smartbrain s.r.l will not be held responsible for the damages caused by defective or non-compliant products as in express expection to art. 1494 c.c.

6.1 Any return of products purchased online must be agreed in advance with Smartbrain s.r.l., who will assign an authorisation number to the return, to which the Client will refer in the returns document and/or in the accounting documents. Smartbrain s.r.l. reserves the right to provide replacement, repair or transfer by credit note on a case-by-case basis.
6.2 All communications on this subject will be done by e-mail.
6.3 returns relating to goods and accessories not produced or marketed by Smartbrain s.r.l. or without numerical authorization reference will not be accepted.
6.4 In any case, the products returned to Smartbrain s.r.l. will not be replaced or diverted, even if they were not adequately protected, should they be not integrated in some of their parts.

The Client is expressly prohibited from assigning to third parties the contract concluded pursuant to art. 1.10, except with the prior written consent of Smartbrain s.r.l.

Any dispute, even of a non-contractual nature or for reasons of connection, between the Client and Smartbrain s.r.l. concerning validity, execution, interpretation and termination of the contract of sale completed in accordance with these general terms, will be devolved to the exclusive competence of the Court of Ivrea, without prejudice, however, to the ability of Smartbrain s.r.l. to initiate actions before the Forum of the Customer’s registered office.

The Client declares to have read the information pursuant to the articles. 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) available on the Website and with the acceptance of these general terms and conditions, the Client consents to the processing of his personal data for the purposes and in the manner indicated in the aforementioned disclosure. The Client’s personal, corporate and tax data, acquired directly or indirectly by Smartbrain s.r.l., will be collected and processed in paper, computer or telematic form, solely for the purpose of enabling execution of purchase orders. The data acquired by Smartbrain. s.r.l. will be kept for a period of time no longer than necessary for the purposes for which they were collected and subsequently processed.
Their removal will, however, be handled with reverence and care.

Pursuant to art. 1341 and 1342 c.c., the Client declares to expressly accept the following clauses of the above contract: art. 1 (implicit acceptance of the general conditions of sale-offers); art. 2 (risks and liability); art. 3 (limited validity of deliveries– cancellations and order changes - suspension and delivery limitations); art. 4 (waiver of all claims because of the delay in delivery and transfer of risk - possibility of modification of the product); art. 5 (time limit of complaint - limits of warranty and disclaimer of liability); art. 6 (conditions of return); art. 7 (prohibition of assignment); art. 8 (jurisdiction); art. 9 ( personal data).


1.1 Le presenti condizioni generali di vendita, disponibili sul sito sezione TERM & CONDITIONS (all’indirizzo  o  altro  specifico  indirizzo  che  fosse  adottato  da  Smartbrain s.r.l. di  seguito  il “Sito”), in favore dell’utente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D.Lgs. n. 70/03 e successive modifiche, hanno per oggetto la vendita on line di prodotti di Smartbrain s.r.l., effettuata a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il Sito appartenente alla medesima Smartbrain s.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Via C. Olivetti 8, 10015 Ivrea (TO). P.IVA:  IT11349370012 n. di iscrizione alla Camera di Commercio di Torino al Registro delle Imprese TO_1206585. Per ogni informazione necessaria si indicano i seguenti recapiti: Ufficio Amministrativo tel. 0125.281628. E-mail:
Le presenti condizioni generali si applicano soltanto alle vendite on line, come sopra descritte, B2B (Business to Business) tra Smartbrain s.r.l. e persone fisiche o giuridiche, che acquistano prodotti per scopi riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale (di seguito “Cliente”), e con espressa esclusione della vendita ai consumatori della normativa di tutela dei consumatori, di cui al D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (c.d. Codice del Consumo). Tali vendite on line B2B dei prodotti Smartbrain s.r.l. sono regolate, oltre che dalle presenti condizioni generali, pure dalle condizioni particolari di vendita quali, a titolo d’esempio, il prezzo, le modalità di pagamento e consegna, la tipologia del prodotto, ecc., di volta in volta prescelte dal Cliente sul Sito.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dal Cliente prima di ogni acquisto e si intendono integralmente conosciute e incondizionatamente accettate con l’apposizione da parte del Cliente del flag nel relativo campo di presa visione e accettazione sul Sito. Condizione obbligatoria per l’acquisto è la previa registrazione del Cliente sul sito  con contestuale presa visione e accettazione delle presenti condizioni generali, nonché attribuzione di codice identificativo e password da inserire successivamente negli appositi campi prima di ogni acquisto.
1.3 Il Cliente prende atto che Smartbrain s.r.l. non accetterà ordini inoltrati (i) da soggetti che non siano Clienti registrati come sopra definiti, (ii) da soggetti che non siano clienti B2B come sopra definiti,  oppure  (iii)  a  mezzo  e-­‐mail  ordinaria  da  Clienti  senza  la  loro  preventiva registrazione sul sito
1.4 Smartbrain s.r.l. è libera di aggiornare, integrare o modificare le presenti condizioni generali di vendita, con efficacia per le vendite perfezionate successivamente alla loro pubblicazione sul Sito, che costituisce comunicazione delle modifiche ai Clienti, registrati e non.
1.5 Il Cliente dichiara che la compilazione del form per la registrazione ed i successivi acquisti saranno effettuati da soggetti con poteri di vincolare il cliente stesso.
1.6 Il Cliente dovrà inoltrare l’ordine di acquisto seguendo diligentemente e scrupolosamente le indicazioni e le procedure descritte sul Sito.
1.7 Il Cliente si impegna a non cedere a terzi il proprio codice identificativo e la sua password e a conservarli con la massima cura e diligenza, rimanendo l’unico responsabile della loro custodia ed utilizzo. Il Cliente, pertanto, accetta sin d’ora come propri tutti gli ordini inviati a Smartbrain s.r.l. con il codice identificativo del Cliente stesso e la sua password, nonché la fattura che verrà emessa con i dati inseriti dal Cliente.
1.8 Il contratto di vendita si intenderà perfezionato tra il Cliente e Smartbrain s.r.l. con l’attivazione da parte del Cliente stesso del comando “Submit Order”, al completamento della procedura. Resta in ogni caso ferma la facoltà di Smartbrain s.r.l. di non dare esecuzione all’ordine del Cliente qualora, a seguito di controlli successivi al suo ricevimento, risultino ritardi di pagamento o altri inadempimenti del medesimo Cliente relativi a ordini precedenti; in tal caso, Smartbrain s.r.l.  darà  comunicazione di tale sospensione al  Cliente  mediante  e-­‐mail,  avvisandolo  che  la sospensione permarrà fino alla regolarizzazione della posizione debitoria del Cliente. Qualora a seguito del ricevimento dell’ordine non emergano ritardi di pagamento o altri motivi legittimanti la sospensione dell’esecuzione dell’ordine, oppure a seguito di regolarizzazione della posizione debitoria del Cliente, Smartbrain s.r.l. invierà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica da  questo  indicato,  una  e-­‐mail  di  conferma  dell’avvenuta  vendita  col  riepilogo delle condizioni particolari, delle presenti condizioni generali, nonché dell’informativa privacy.
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
Il modulo dell’ordine sarà archiviato presso la banca dati di Smartbrain s.r.l. per il periodo di tempo necessario all'evasione dell’ordine.
1.9 Salvo deroghe espresse, le comunicazioni fra le parti che modificano le condizioni contrattuali, come sopra definite, o incidono sull’esecuzione del contratto di compravendita, avranno sempre luogo per iscritto, con ciò espressamente ricomprendendosi anche le comunicazioni  via  e-­‐mail  in  uscita  ed  in  arrivo  dalla  posta  elettronica  dell’ufficio  vendite  di Smartbrain s.r.l.

2.1    Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei suoi dati identificativi e comunque di ogni dato inserito sul Sito e/o nel form dell’ordine, segnatamente con riferimento al prodotto e/o servizio ordinato, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Smartbrain s.r.l.
2.2    Smartbrain s.r.l. declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi da terzi nel Sito, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del Cliente nell’ambito di un servizio offerto da Smartbrain s.r.l.
2.3    Il Cliente riconosce che Smartbrain s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso il Cliente stesso per la sospensione o l’interruzione, indipendente dalla sua volontà, del funzionamento del Sito.

3.1 La consegna dei prodotti al Cliente avverrà secondo la modalità e le tempistiche indicate da Smartbrain s.r.l. nell’e-­‐mail riepilogativa dell’ordine.  I termini di consegna sono sempre indicativi e mai essenziali per Smartbrain s.r.l. e per il Cliente.
3.2 Smartbrain s.r.l. (i) eseguirà le consegne compatibilmente con le sue esigenze di produzione, approvvigionamento e spedizione e (ii) potrà ripartire i prodotti di un unico ordine in più consegne ovvero accorpare in un'unica consegna prodotti indicati in ordini diversi.
3.3 Smartbrain s.r.l. potrà sospendere la consegna dei prodotti venduti in caso di mancato o non regolare pagamento del prezzo da parte del Cliente, ai sensi del successivo art. 4.
3.4 Nell’esecuzione degli ordini sarà osservata la massima rispondenza dei requisiti specifici risultanti dal Sito. Smartbrain s.r.l., nell’ambito delle proprie scelte produttive e commerciali, ovvero nel rispetto di sopraggiunte disposizioni normative, potrà tuttavia effettuare parziali adattamenti o modifiche di prodotto, che riguardino le caratteristiche estetiche, costruttive e funzionali. Tali modifiche non necessitano della previa comunicazione al Cliente.
3.5 Il trasporto dei prodotti da Smartbrain s.r.l. a destinazione è di competenza di Smartbrain s.r.l., che provvederà alla spedizione con il mezzo ritenuto più idoneo, restando le operazioni di carico, i rischi e gli oneri comunque a carico del Cliente. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 90 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso.  Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati sul Sito.
3.6 I prodotti sono confezionati con imballaggio standard, integro, idoneo per il carico sui mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati ed omologati; Smartbrain s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce causati in conseguenza dello spostamento della merce eseguiti con manovre errate o con mezzi inadeguati. Il rischio di danni o smarrimento della Merce è a carico del Cliente dal momento in cui la merce viene consegnata al vettore o comunque esce dal magazzino della Società.

4.1    Il pagamento dell’intero prezzo per l’acquisto dei prodotti Smartbrain s.r.l. dovrà essere effettuato con le modalità e le tempistiche indicate nell’ordine di acquisto o nella fattura di vendita, se diverse.
4.2    Il mancato o incompleto puntuale pagamento nel termine previsto dal precedente art. 4.1 costituirà grave inadempimento del Cliente e determinerà la facoltà per Smartbrain  s.r.l. di risolvere il contratto con l’invio di racc. a.r. o pec, senza necessità di costituzione in mora.
4.3    In caso di mora, salvo il maggior danno ai sensi dell’art. 1224 c.c., decorreranno automaticamente a favore di Smartbrain s.r.l. interessi moratori al tasso di legge ex D.Lgs. 231/2002 e successive modifiche.

5.1    Fatto salvo quanto precisato in ordine ad eventuali miglioramenti o adattamenti del prodotto rispetto alle caratteristiche espresse sul Sito, che non ne pregiudicano la qualità, Smartbrain s.r.l. garantisce la conformità dei prodotti, muniti di certificazione CE,  alle caratteristiche tecniche dichiarate e la loro immunità da vizi e difetti, nonché la loro sicurezza secondo gli standard vigenti al momento della loro messa in commercio.
5.2    L’accettazione dei prodotti da parte dello spedizioniere, del vettore o di chi altro incaricato del ritiro da parte del Cliente, fa fede della buona condizione dell’imballaggio ed ogni responsabilità di Smartbrain s.r.l. a questo riguardo cessa all’atto della consegna. Il Cliente è altresì tenuto a controllare all’arrivo che i prodotti siano conformi all’ordine. In difetto si intendono conformi e accettati.
5.3    Smartbrain s.r.l. declina ogni responsabilità per i danni di qualunque genere, sia diretti che indiretti, cagionati a cose o persone che non siano attinenti l’utilizzo, che ci si poteva legittimamente attendere al momento in cui i prodotti sono stati realizzati.
5.4    Smartbrain s.r.l. concede al Cliente una garanzia di 12  mesi per il difetto di conformità dei prodotti; detta garanzia decorre dalla data di consegna dei prodotti e la sua operatività è subordinata alla denuncia della difformità entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta.
5.5    I reclami riguardanti i vizi dei prodotti, nonché differenze qualitative o quantitative ed ogni altra difformità visibile, dovranno essere comunicati a Smarbrain s.r.l. in forma scritta entro 8 (otto) giorni dalla consegna.
I reclami riguardanti eventuali discordanze dai documenti di accompagnamento per il trasporto, danni o ammanchi riferibili al trasporto stesso, dovranno essere comunicati a Smartbrain s.r.l. tramite pec o via e-­‐mail entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dei prodotti.
5.6    La contestazione del difetto o della non conformità dovrà pervenire corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del difetto o non conformità, del numero di fattura di vendita, del numero seriale del prodotto e dei dati del Cliente. I difetti evidenti quali rotture, abrasioni, graffi, ovvero la mancanza di conformità alle quantità, qualità o caratteristiche estetiche dichiarate, che non siano immediatamente visibili già prima dell’acquisto (perché in tal caso si intendono accettate dal Cliente e/o dall’utente finale e non rientrano nell’ambito della garanzia) si presumono conoscibili al momento della consegna.
5.7    L’eventuale contestazione di vizi e difetti o mancanza di conformità effettuata dall’utilizzatore finale o dal Cliente per rivalsa rispetto alle richieste provenienti dal proprio avente causa, inoltrate oltre il suddetto periodo di garanzia, saranno a totale carico del Cliente con esclusione di qualsivoglia diritto di rivalsa o regresso.
5.8    A fronte di reclami giustificatamente e tempestivamente proposti, corredati delle informazioni richieste, Smartbrain s.r.l. eseguirà gli interventi in garanzia in congruo termine presso la sua sede o, a sua insindacabile giudizio, presso un centro assistenza di sua fiducia. A tal fine il prodotto essere consegnato, a cura del Cliente, presso la sede di Smartbrain s.r.l. o il centro di assistenza dalla medesima indicato.
5.9    Smartbrain s.r.l. si riserva la scelta, a sua insindacabile discrezione, tra sostituzione o riparazione dei prodotti che la medesima Smartbrain s.r.l. riconosca difettosi, a condizione che i vizi non siano ricollegabili al trasporto, a cattivo uso e/o conservazione, a montaggio scorretto o ad un impiego degli stessi non razionale o inappropriato e comunque a responsabilità in genere del Cliente, dei suoi aventi causa o di terzi.
5.10    Le riparazioni effettuate in garanzia non comportano alcuna proroga della durata, né il rinnovo della garanzia stessa.
5.11    La garanzia non opera se il prodotto è abbinato a componenti non commercializzati da Smartbrain s.r.l. ovvero non sono state osservate le avvertenze e le prescrizioni fornite o attese secondo un normale criterio di diligenza.
5.12    Durante il periodo di garanzia come stabilito al precedente art. 5.4, Smartbrain s.r.l. assicura che i prodotti sono esenti da difettosità o vizi di materiali e di costruzione, a condizione tuttavia che i prodotti si trovino in normali condizioni di utilizzo e manutenzione.
5.13    La garanzia non copre le parti soggette a normale usura, i vizi o le difformità di funzionamento e i danni originati da un utilizzo improprio o da una non corretta manutenzione dei prodotti secondo quanto previsto dalle avvertenze, istruzioni o prescrizioni da parte di Smartbrain s.r.l. Neppure è soggetto a garanzia quanto trovi origine in manomissione dei prodotti e in qualunque fatto, condotta o omissione imputabili esclusivamente al Cliente o suoi aventi causa.
5.14    Smartbrain s.r.l. non sarà in alcun caso responsabile dei danni cagionati dai prodotti difettosi o non conformi e ciò in espressa deroga all’art. 1494 c.c.

6.1    Qualsiasi restituzione dei prodotti acquistati on line deve essere preventivamente concordata con Smartbrain s.r.l., la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili. Smartbrain s.r.l. si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione, alla riparazione o allo storno mediante nota di accredito.
6.2    Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telematicamente a mezzo e-­‐mail.
6.3    Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati da Smartbrain s.r.l. o privi del riferimento numerico di autorizzazione.
6.4    Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti a Smarbrain s.r.l. che, anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.

È fatto espresso divieto al Cliente di cedere a terzi il contratto perfezionato ai sensi dell’art. 1, salvo il previo consenso scritto di Smarbrain s.r.l.

Qualsiasi controversia, anche di natura non contrattuale o per ragioni di connessione, insorta tra il Cliente e Smartbrain s.r.l. relativa alla validità, esecuzione, interpretazione e cessazione del contratto di vendita perfezionato in forza delle presenti condizioni generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Ivrea, senza pregiudizio tuttavia per la facoltà di Smartbrain s.r.l. di avviare azioni avanti al Foro del luogo di sede legale del Cliente.

Il Cliente dichiara di avere preso visione dell'informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) disponibile sul Sito e con l’accettazione delle presenti condizioni generali fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità indicate nell’anzidetta informativa. I dati personali, societari e fiscali del Cliente, acquisiti direttamente o indirettamente da Smartbrain s.r.l., saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica o telematica, esclusivamente al fine di consentire l’esecuzione degli ordini di acquisto. I dati acquisiti da Smartbrain. s.r.l. saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta informativa che il Cliente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di accettare espressamente le seguenti clausole del contratto sopra riportato: art. 1 (accettazione implicita delle condizioni generali di vendita-offerte); art. 2  (rischi e responsabilità); art. 3 (validità limitata delle consegne – annullamenti e modifiche ordini - sospensione e limitazioni consegne); art. 4 (rinuncia ad ogni pretesa in ragione del ritardo di consegna e passaggio del rischio - facoltà di modifica del prodotto); art. 5 (limite temporali di reclamo - limiti della garanzia ed esonero di responsabilità); art. 6 (condizioni di reso); art. 7 (divieto di cessione); art. 8 (foro inderogabile); art. 9 ( dati personali).